Jede Kursanmeldung ist verbindlich. Unsere Kurse finden ab drei Personen statt. Wir arbeiten in kleinen Gruppen und deshalb ist es wichtig, dass du uns frühzeitig informierst, wenn du an einem Kurs nicht teilnehmen kannst oder einen Kurs umbuchen möchtest.
Stornierung durch die Teilnehmenden
Für die Stornierung oder Umbuchung eines Kurses durch den oder die Kursteilnehmer:in gelten die folgenden Richtlinien:
- Volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Kursbeginn
- Keine Rückerstattung bei weniger als 14 Tage vor Kursbeginn
- Eine Umbuchung ist möglich bis 7 Tage vor Kursbebeginn
Stornierung durch das Atelier Terra e Mani
Wir behalten uns das Recht vor, Kurse infolge ungenügender Teilnehmerzahl oder bei anderen unvorhersehbaren Ursachen, zu stornieren. Bei einer Absage durch uns, haben die Teilnehmenden die Wahl zwischen einer Rückerstattung der Kurskosten oder einer Umbuchung auf einen künftigen Kurs. Wir bemühen uns, Stornierungen so früh wie möglich oder bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn bekannt zu geben.
Stornierungsbedingungen bei Kursen von externen Kursleiter:innen
Bei Kursen von externen Kursleiter:innen gelten unter Umständen eigene Stornierungsbestimmungen. Diese werden in der jeweiligen Kursausschreibungen genannt. Falls keine expliziten Stornierungsbedingungen in der Kursbeschreibung erwähnt sind, gelten automatisch die Bedingungen von Terra e Mani.
Brauchst Du Hilfe?
Kontaktiere uns unter ceramics@terramani.ch bei Fragen zu Stornierungen und Umbuchungen.